Informativa sulla Privacy

1. Titolare del Trattamento

Il titolare del trattamento dei dati personali è quoralivante, con sede legale in Via Guglielmo Oberdan, 170, 95128 Catania CT, Italia.

Per questioni relative alla privacy puoi scriverci a help@quoralivante.sbs oppure contattarci telefonicamente al +39 340 296 2889.

2. Dati che Raccogliamo

Raccogliamo diverse tipologie di dati a seconda di come interagisci con i nostri servizi. Non tutti i dati sono obbligatori, ma alcuni sono necessari per fornirti specifiche funzionalità.

2.1 Dati forniti direttamente da te

• Dati di contatto: nome, cognome, indirizzo email, numero di telefono quando compili moduli di contatto o ti iscrivi alla nostra newsletter
• Dati di registrazione: username, password (criptata), informazioni di profilo se crei un account sulla nostra piattaforma
• Contenuti comunicati: messaggi, domande o feedback che ci invii attraverso i nostri canali di comunicazione

2.2 Dati raccolti automaticamente

• Dati di navigazione: indirizzo IP, tipo di browser, sistema operativo, pagine visitate, durata della visita
• Dati tecnici: informazioni sul dispositivo utilizzato, risoluzione dello schermo, preferenze linguistiche
• Cookie e tecnologie simili: identificatori univoci che ci aiutano a migliorare l'esperienza utente (vedi sezione dedicata)

2.3 Dati da terze parti

In alcuni casi possiamo ricevere informazioni su di te da partner commerciali o fornitori di servizi, sempre nel rispetto delle normative sulla privacy e solo se hai dato il tuo consenso a tali terze parti.

3. Come Utilizziamo i Tuoi Dati

Trattiamo i tuoi dati personali per finalità specifiche e legittime. Ecco i principali scopi per cui utilizziamo le tue informazioni:

Non utilizziamo mai i tuoi dati personali per scopi diversi da quelli per cui li abbiamo raccolti, a meno che non otteniamo il tuo consenso esplicito o siamo obbligati per legge.

4. Condivisione dei Dati

I tuoi dati personali non vengono venduti a terzi. Condividiamo le tue informazioni solo quando necessario e sempre in modo controllato:

• Fornitori di servizi: collaboriamo con aziende che ci supportano nella gestione tecnica del sito, nell'invio di email, nell'analisi dei dati. Questi fornitori operano come responsabili del trattamento secondo nostre istruzioni
• Partner commerciali: solo se hai dato il tuo consenso esplicito, possiamo condividere alcuni dati con partner selezionati per offrirti servizi complementari
• Autorità pubbliche: quando richiesto dalla legge o necessario per proteggere i nostri diritti legali, possiamo condividere dati con autorità giudiziarie o amministrative

Tutti i soggetti con cui condividiamo i tuoi dati sono vincolati da accordi contrattuali che garantiscono la protezione delle informazioni secondo gli stessi standard che applichiamo noi.

5. Conservazione dei Dati

Conserviamo i tuoi dati personali solo per il tempo necessario alle finalità per cui sono stati raccolti. I periodi di conservazione variano in base al tipo di dato:

Trascorsi i periodi indicati, i dati vengono cancellati o anonimizzati in modo permanente, salvo che la loro conservazione sia necessaria per adempiere a obblighi legali o per difendere un diritto in sede giudiziaria.

6. Cookie e Tecnologie di Tracciamento

Il nostro sito utilizza cookie e tecnologie simili per migliorare la tua esperienza di navigazione. Un cookie è un piccolo file di testo memorizzato sul tuo dispositivo.

6.1 Tipologie di cookie utilizzati

• Cookie tecnici: necessari per il funzionamento del sito (gestione sessione, sicurezza). Non richiedono consenso
• Cookie analitici: ci aiutano a capire come viene usato il sito per migliorarlo. Richiedono il tuo consenso
• Cookie di preferenza: memorizzano le tue scelte (lingua, layout) per personalizzare l'esperienza. Richiedono consenso

Puoi gestire le tue preferenze sui cookie in qualsiasi momento attraverso le impostazioni del browser. Tieni presente che disabilitare alcuni cookie potrebbe limitare alcune funzionalità del sito.

7. I Tuoi Diritti

In base al GDPR, hai diritti specifici riguardo ai tuoi dati personali. Puoi esercitarli contattandoci agli indirizzi indicati in questa informativa.

• Diritto di accesso: puoi chiedere una copia dei dati personali che conserviamo su di te
• Diritto di rettifica: puoi richiedere la correzione di dati inesatti o incompleti
• Diritto alla cancellazione: puoi chiedere la cancellazione dei tuoi dati quando non sono più necessari o hai revocato il consenso
• Diritto di limitazione: puoi richiedere di limitare il trattamento in determinate circostanze
• Diritto alla portabilità: puoi ricevere i tuoi dati in formato strutturato e trasferirli a un altro titolare
• Diritto di opposizione: puoi opporti al trattamento basato sul legittimo interesse in qualsiasi momento
• Diritto di revoca: puoi revocare il consenso dato in precedenza senza pregiudicare la liceità del trattamento effettuato prima della revoca

Hai anche il diritto di presentare un reclamo all'autorità di controllo competente (Garante per la Protezione dei Dati Personali) se ritieni che il trattamento dei tuoi dati violi la normativa sulla privacy.

8. Sicurezza dei Dati

Prendiamo molto sul serio la sicurezza dei tuoi dati personali. Adottiamo misure tecniche e organizzative appropriate per proteggere le informazioni da accessi non autorizzati, perdita, distruzione o divulgazione accidentale.

• Cifratura dei dati sensibili durante la trasmissione tramite protocollo HTTPS
• Sistemi di autenticazione e controllo degli accessi per limitare chi può visualizzare i dati
• Backup regolari per prevenire perdite di dati
• Monitoraggio costante dei sistemi per identificare e rispondere a potenziali minacce
• Formazione periodica del personale sulle best practice di sicurezza informatica

Nonostante le misure adottate, nessun sistema è completamente sicuro. Ti invitiamo a proteggere le tue credenziali di accesso e a segnalarci immediatamente qualsiasi attività sospetta.

9. Trasferimento Dati Internazionale

I tuoi dati personali vengono principalmente conservati su server situati all'interno dell'Unione Europea. In alcuni casi, per l'erogazione di specifici servizi, potremmo trasferire dati a fornitori ubicati in paesi extra-UE.

Quando avviene un trasferimento verso paesi terzi, garantiamo che siano implementate adeguate garanzie previste dal GDPR, come:

• Decisioni di adeguatezza della Commissione Europea
• Clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione Europea
• Certificazioni riconosciute che garantiscono un livello di protezione equivalente a quello europeo

Puoi richiedere maggiori informazioni sui trasferimenti internazionali e sulle garanzie applicate contattandoci all'indirizzo indicato in questa informativa.

10. Minori

I nostri servizi non sono rivolti a persone di età inferiore ai 16 anni. Non raccogliamo consapevolmente dati personali di minori senza il consenso dei genitori o di chi esercita la responsabilità genitoriale.

Se veniamo a conoscenza di aver raccolto dati di un minore senza il consenso appropriato, provvederemo a cancellarli tempestivamente. Se sei un genitore e ritieni che tuo figlio ci abbia fornito dati personali, contattaci immediatamente.

11. Modifiche a Questa Informativa

Ci riserviamo il diritto di aggiornare questa informativa sulla privacy periodicamente per riflettere cambiamenti nelle nostre pratiche, nei servizi offerti o nella normativa applicabile.

Quando apportiamo modifiche sostanziali, ti informeremo attraverso un avviso visibile sul sito o tramite email (se abbiamo il tuo indirizzo email). La data dell'ultimo aggiornamento è sempre indicata all'inizio del documento.

Ti invitiamo a consultare regolarmente questa pagina per rimanere informato su come proteggiamo i tuoi dati personali.

12. Base Giuridica del Trattamento

Trattiamo i tuoi dati personali solo quando abbiamo una base giuridica valida secondo il GDPR. Le principali basi giuridiche su cui ci fondiamo sono:

• Consenso: quando hai dato il tuo consenso esplicito per specifiche finalità (newsletter, cookie di marketing)
• Esecuzione contrattuale: quando il trattamento è necessario per fornirti i servizi richiesti
• Obblighi legali: quando siamo tenuti per legge a trattare determinati dati (obblighi fiscali, contabili)
• Legittimo interesse: quando abbiamo un interesse legittimo a trattare i dati (miglioramento servizi, sicurezza) che non pregiudica i tuoi diritti fondamentali

Quando facciamo affidamento sul legittimo interesse, abbiamo valutato attentamente l'impatto sui tuoi diritti e siamo pronti a spiegarti le motivazioni specifiche se ne fai richiesta.